AUTH REFERENCE

key11 লগইন – আপনার লবি এক ট্যাপেই খুলে যাবে

আপনার key11 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজার সব এক জায়গায় দেখুন। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি লগইন করে bKash, Nagad এবং...

মোবাইল ও ডেস্কটপ লগইনbKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টলবি তাৎক্ষণিক লোডঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ভেরিফাই২৪/৭ হেল্প চ্যাট
key11 key11 লগইন – আপনার লবি এক ট্যাপেই খুলে যাবে

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার ধাপ

key11 লগইন পেজে আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখে সাবমিট করুন। আমরা দুই-ধাপের ভেরিফিকেশন চালু রেখেছি যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় থাকে। লগইন সম্পন্ন হলে আপনি সরাসরি লবিতে পৌঁছে যাবেন এবং লাইভ টেবিল, স্লট গেম ও স্পোর্টস মার্কেট একসাথে দেখতে পাবেন। প্রথম লগইনে আপনার পেমেন্ট মেথড যুক্ত করতে পারবেন এবং bKash, Nagad এবং Rocket থেকে যেকোনো একটি সিলেক্ট করে চিপ টপ-আপ দিতে পারবেন।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক SMS এর মাধ্যমে পাবেন।

key11 লগইনের পরে যেসব মেথড ব্যবহার করবেন

লগইন শেষ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে তিনটি বাংলাদেশী পেমেন্ট রেল দেখবেন। bKash দিয়ে তাৎক্ষণিক চিপ যোগ করা যায় এবং Nagad অথবা Rocket দিয়ে ব্যালেন্স উইথড্র করতে...

bKash

key11 লগইন করার পরে bKash নম্বর দিয়ে চিপ টপ-আপ শুরু করতে পারবেন। ট্রানজ্যাকশন ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে কনফার্ম হয় এবং ব্যালেন্স সরাসরি লবিতে দেখা যায়। আমরা Personal এবং Merchant উভয় অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করি।

Nagad

লগইন করার পর Nagad নম্বর এবং পিন দিয়ে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন। আপনার ব্যালেন্স লাইভ লবিতে রিয়েল-টাইম আপডেট হবে এবং উইথড্র অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। পেমেন্ট লগ সব সময় অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে থাকে।

Rocket

key11 লগইন পেজ থেকে সরাসরি Rocket মোবাইল ওয়ালেট যুক্ত করুন এবং চিপ কিনুন অথবা উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠান। সব ট্রানজ্যাকশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার ফোন নম্বর আমাদের সার্ভারে স্টোর হয় না।

হেল্প ও সাপোর্ট

লগইন সমস্যা সমাধানের উপায়

key11 লগইন করতে সমস্যা হলে আমাদের হেল্প চ্যানেল ব্যবহার করুন। পাসওয়ার্ড রিসেট, ফোন নম্বর আপডেট এবং দুই-ধাপ ভেরিফিকেশন ইস্যুর জন্য লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট লগইন পেজের নিচে চ্যাট বাটন চাপুন এবং রিয়েল-টাইম...
ইমেইল সাপোর্ট যেকোনো লগইন সমস্যা সম্পর্কে আমাদের ইমেইল করুন এবং...
FAQ সেকশন লগইন সংক্রান্ত সবচেয়ে পাওয়া প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ...
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

key11 লগইন সিস্টেম কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়

আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট ট্র্যাক করি এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি সনাক্ত করলে তাৎক্ষণিক SMS অ্যালার্ট পাঠাই। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt এনক্রিপশনে হ্যাশ করা থাকে এবং আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সট স্টোর হয় না। লগইন সেশন...

SSL এনক্রিপশন

key11 লগইন পেজ এবং সব API কল ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ফোন নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে ট্রান্সমিট হয় না এবং ব্রাউজার ক্যাশেও স্টোর হয় না।

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

লগইন করার সময় আমরা SMS কোড পাঠাই যা আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে আসে। কোডটি ৫ মিনিট ভ্যালিড থাকে এবং একবার ব্যবহারের পর এক্সপায়ার হয়ে যায়। দ্বিতীয় ধাপটি আপনার অ্যাকাউন্টে অনাধিকার প্রবেশ আটকায়।

লগইন হিস্ট্রি লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে শেষ ১০টি লগইন রেকর্ড দেখতে পাবেন – সময়, ডিভাইস টাইপ এবং IP লোকেশন সহ। অচেনা এন্ট্রি দেখলে এক ক্লিকে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট রিকভারি

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আমরা আপনার ফোনে রিসেট লিংক পাঠাই। লিংকটি ৩০ মিনিট অ্যাক্টিভ থাকে এবং একবার ব্যবহার করা গেলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে হয়। কোনো ইমেইল বা তৃতীয় পক্ষ জড়িত থাকে না।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

প্রতিটি key11 লগইন একটি ইউনিক টোকেন তৈরি করে যা ৭২ ঘণ্টায় স্বয়ংক্রিয় এক্সপায়ার হয়। আপনি চাইলে ম্যানুয়ালি লগ আউট করতে পারেন এবং সব ডিভাইস থেকে সেশন রিভোক করতে পারেন।

ডিভাইস ভেরিফিকেশন

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই এবং আপনার পরিচিত ডিভাইসে নোটিফিকেশন দেই। ভেরিফাই না করলে অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় এবং ম্যানুয়াল সাপোর্ট প্রয়োজন হয়।

সব ডিভাইসে key11 লগইন অভিজ্ঞতা

মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ – যেকোনো স্ক্রিন থেকে আপনার key11 লগইন করতে পারবেন এবং একই অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও লবি দেখবেন। আমরা লগইন সেশন ক্লাউডে সিংক রাখি যাতে আপনি...

মোবাইল ব্রাউজার
Chrome বা Safari থেকে key11.pro/login/ খুলুন এবং ফোন নম্বর দিয়ে লগইন করুন। পেজটি টাচ-অপটিমাইজড এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড অটোফোকাস হয়। লবি লোড হতে ৩ সেকেন্ড লাগে।
ডেস্কটপ ব্রাউজার
বড় স্ক্রিনে key11 লগইন পেজ খুললে আপনি একসাথে লাইভ টেবিল, স্লট এবং বেট স্লিপ দেখতে পাবেন। কিবোর্ড শর্টকাট চালু আছে এবং পাসওয়ার্ড ম্যানেজার সাপোর্ট করে।
ট্যাবলেট ভিউ
iPad বা Android ট্যাবলেটে ল্যান্ডস্কেপ মোডে লগইন করলে স্প্লিট-স্ক্রিন লেআউট আসে। লাইভ ডিলার স্ট্রিম বড় দেখা যায় এবং চ্যাট সাইডবারে থাকে।
অটো-ফিল সাপোর্ট
key11 লগইন পেজ HTML5 অটোকমপ্লিট মানে এবং আপনার ব্রাউজার সেভ করা ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড স্বয়ংক্রিয় ফিল করতে পারে। প্রথমবার লগইন করলে আপনাকে সেভ করতে জিজ্ঞেস করবে।
বায়োমেট্রিক লগইন
Android এবং iOS ডিভাইসে আপনি ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা Face ID দিয়ে দ্রুত লগইন সেট করতে পারেন। প্রথমবার পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করার পর বায়োমেট্রিক অপশন চালু করুন।
অফলাইন মোড
ইন্টারনেট কানেকশন হারালে key11 লগইন পেজ একটি অফলাইন নোটিশ দেখায় এবং কানেকশন ফিরলে স্বয়ংক্রিয় রিকানেক্ট করার চেষ্টা করে। আপনার সেশন টোকেন ক্যাশেড থাকে তাই আবার পাসওয়ার্ড লাগবে না।
সেশন সিংক
একটি ডিভাইসে লগইন করে গেম খেললে আপনার ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি অন্য ডিভাইসে লগইন করলে তাৎক্ষণিক সিংক হবে। সার্ভার লগ প্রতি ৫ সেকেন্ডে আপডেট হয়।
অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য

লগইন করার পর যা যা পাবেন

key11 লগইন সম্পন্ন হলে আপনি সরাসরি মেইন লবিতে পৌঁছান এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম ও স্পোর্টস মার্কেট একসাথে নেভিগেট করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি, বোনাস...

সিঙ্গেল লবি লগইন করার পরে আপনি লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, Pragmatic Play এবং...
বেট হিস্ট্রি আপনার প্রতিটি বেট লগ হয় এবং অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে তারিখ...
দ্রুত চিপ যোগ লগইন করার পর টপ ব্যানারে আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড সেভ...
বোনাস ট্র্যাকার key11 লগইন করার পর আপনার অ্যাক্টিভ বোনাস এবং ওয়েজারিং প্রগ্রেস...
উইথড্র ড্যাশবোর্ড পেমেন্ট পেজে গিয়ে আপনার জেতা টাকা bKash, Nagad বা Rocket...
ভাষা ও কারেন্সি লগইন করার পর সেটিংসে গিয়ে বাংলা ভাষা এবং BDT কারেন্সি...

key11 লগইন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা Chrome, Firefox, Safari এবং Edge এর সর্বশেষ দুটি ভার্সন সাপোর্ট করি। মোবাইলে Chrome বা Safari ব্যবহার করুন এবং ডেস্কটপে যেকোনো আধুনিক ব্রাউজার চলবে। পুরোনো ব্রাউজারে লগইন পেজ লোড হতে সমস্যা হতে পারে এবং SSL সার্টিফিকেট ভেরিফাই নাও হতে পারে।

লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর দিন। আমরা SMS এ একটি রিসেট লিংক পাঠাবো যা ৩০ মিনিট ভ্যালিড থাকবে। লিংকটি খুলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সরাসরি লগইন করতে পারবেন।

প্রথমে চেক করুন আপনার ফোনে নেটওয়ার্ক সিগন্যাল আছে কিনা এবং SMS ইনবক্স ফুল কিনা। কোড সাধারণত ৩০ সেকেন্ডে আসে তবে নেটওয়ার্ক বিলম্ব হলে ২ মিনিট পর্যন্ত লাগতে পারে। যদি তারপরও না আসে তাহলে রি-সেন্ড বাটন চাপুন অথবা লাইভ চ্যাট খুলে সাপোর্ট নিন।

হ্যাঁ, আপনি একসাথে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকে লগইন থাকতে পারবেন। আমরা প্রতিটি সেশন আলাদা টোকেন দিয়ে ম্যানেজ করি এবং ব্যালেন্স ও বেট হিস্ট্রি সব ডিভাইসে সিংক হয়। তবে নিরাপত্তার জন্য দ্বিতীয় ডিভাইসে লগইন করলে SMS ভেরিফিকেশন লাগবে।

প্রতিটি লগইন সেশন ৭২ ঘণ্টা ভ্যালিড থাকে যদি আপনি ইনঅ্যাক্টিভ থাকেন। এর মধ্যে কোনো অ্যাক্টিভিটি করলে সেশন স্বয়ংক্রিয় এক্সটেন্ড হয়। ৭২ ঘণ্টা পর সেশন এক্সপায়ার হলে আবার পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে হবে। ম্যানুয়ালি লগ আউট করলে সেশন তাৎক্ষণিক শেষ হয়।

প্রথমে পেজ রিফ্রেশ করুন এবং দেখুন ব্যালেন্স আপডেট হলো কিনা। যদি এখনো জিরো দেখায় তাহলে পেমেন্ট হিস্ট্রিতে গিয়ে আপনার শেষ ডিপোজিট চেক করুন। ট্রানজ্যাকশন পেন্ডিং থাকলে ৫ মিনিট অপেক্ষা করুন অথবা সাপোর্ট চ্যাট খুলে ট্রানজ্যাকশন আইডি দিয়ে স্ট্যাটাস জানুন।

রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে হলে লগইন করার পর সেটিংস পেজে গিয়ে নতুন নম্বর যোগ করুন। আমরা নতুন নম্বরে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাবো এবং পুরোনো নম্বরেও একটি কনফার্মেশন SMS যাবে। উভয় কোড সাবমিট করলে নম্বর চেঞ্জ হবে এবং পরের লগইন থেকে নতুন নম্বর ব্যবহার করতে হবে।