key11 গোপনীয়তা নীতি – আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ইতিহাস সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের লবিতে প্রবেশ করেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন সম্পন্ন করেন অথবা লাইভ টেবিল...
আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ই-মেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট রেল তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনি নিরাপদভাবে লবিতে প্রবেশ করতে, তহবিল জমা এবং উত্তোলন করতে পারেন। আমরা আপনার গেম সেশন, লেনদেন ইতিহাস এবং ডিভাইস আইডি লগ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি প্রয়োজনীয়তার
জন্য বাধ্য হই। সব ডেটা প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই সংঘটিত হয় এবং আমরা শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য স্থানান্তর এবং স্টোরেজ রক্ষা করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে আপনার সংরক্ষিত ডেটা পর্যালোচনা করতে এবং আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি
আমরা স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতার মাধ্যমে গোপনীয়তা রক্ষা করি। আপনার ডেটা আমরা কীভাবে স্টোর করি, কতদিন রাখি এবং কাদের সাথে শেয়ার করি সেসব বিষয়ে আমরা খোলামেলা থাকি। আমাদের নিরাপত্তা প্রক্রিয়া নিয়মিত পরীক্ষা করা...
SSL এনক্রিপশন স্তর
আমরা ব্যাংক-গ্রেড SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করে সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করি, যার অর্থ আপনার bKash বা Nagad লেনদেন তথ্য এবং লগইন ক্রেডেন্শিয়াল ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারে এবং তারা প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখে যাতে আমরা কে কখন কী দেখেছে তা ট্র্যাক করতে পারি এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে পারি।
পেমেন্ট আইসোলেশন
আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডিটেইল সরাসরি সংরক্ষণ করি না; প্রতিটি লেনদেন একটি টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করে যাতে সংবেদনশীল কার্ড বা ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে না থাকে।
নিয়মিত অডিট
আমরা মাসিক ভিত্তিতে আমাদের ডেটাবেস এবং অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করি যাতে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায় এবং ভুলত্রুটি দ্রুত শুধরানো যায়, আপনার তথ্য সবসময় পরিষ্কার থাকে।
স্পষ্ট ডিলিট পথ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনি রেকর্ডের জন্য প্রয়োজনীয় লগ ছাড়া।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার প্রোফাইল থেকে আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন ডেটা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন এবং যেকোনো সময় আপনার নিজের রেকর্ড রাখুন।
এই নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে ফিট করে
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা এবং পেমেন্ট প্রসেসিং রুলসের সাথে একসঙ্গে কাজ করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে—এই পৃষ্ঠা ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষায়...
key11 প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য যা আপনার গোপনীয়তা সমর্থন করে
আমরা আমাদের সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ মাথায় রেখে। প্রতিটি ফিচার—অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে শুরু করে লেনদেন ইতিহাস পর্যন্ত—আপনাকে দেখতে এবং পরিচালনা করতে দেয় আপনার তথ্য কীভাবে...